Googleビジネスプロフィールでは、店舗の情報を固定的に掲載することだけがすべてではありません。「投稿」という機能を使って、お店の「お知らせ」を発信することもできるのです。中小企業・店舗様がGoogleビジネスプロフィールを活用するとき、もっとも違いがでやすいのは、この「投稿」機能であると思います。私の回りでGoogleビジネスプロフィールを使い始める店舗様は増えてきましたが、この「投稿」機能を使ったことがない、もしくは知らないという事務所様はまだまだ多いように感じます。だからこそ、このページを見られた皆様には他店と差をつけていただきたいと願っています。
目次
Googleビジネスプロフィール｜投稿の表示される場所を確認
貴店が投稿を行ったとき、それはどこに掲載されるのでしょうか？
下記の図は「little 広島」というお店がCOVID-19に関する最新投稿になります。
投稿場所を確認すると、ビジネス情報の下、電話番号や営業時間などが掲載されている箇所の下になります。
その投稿をクリックすると本文を見ることができます。
後程触れますが、この本文には「詳細」などのボタンをつけることができます。
これはつまり、自社のホームページやブログ、LINE公式アカウントなどに誘導できるということです。
Googleビジネスプロフィール｜投稿には５つの種類
一言で「投稿」といっても、投稿には「COVIT-19の最新情報」「特典」「最新情報」「イベント」「商品」の５種類があります。基本的には汎用的な「最新情報」を使って投稿し、特定のイベントを開催したり、クーポンを配布したい場合はそれぞれの種類を選択するようにしましょう。現在のコロナ禍では、 「COVIT-19の最新情報」 を掲載することで感染症対策をしていることをアピールして、信用を得ることも大切であると言えます。
| 投稿の種類 | 概要 |
| COVIT-19 | COVIT-19における感染症対策であったり、その影響を受けた結果、お店の営業時間が変更になっているなどの最新情報を詳細かつタイムリーに発信することがいいでしょう。 |
| 特典 | 特典を提供します。「このスマホ画面bんを提示してくださったお客様限定」などとすることが多いようです。なお現場での混乱を避けるため、自社のスタッフにも、クーポンを発行している旨ｗしっかり周知しておきましょう。 |
| 最新情報 | もっとも汎用的な投稿です。セール情報や新入荷情報、旬な情報に限られず、お店からの「お知らせ」全般で使えます。お店にとって「ささいな」情報でも、新規のお客様には魅力的かもしれません。遠慮せずこまめに投稿しましょう。 |
| イベント | 催しについて告知します。イベント投稿を使って、催し以外にも、年末年始休暇やせーつ期間について告知する店舗様もあります。 |
| 商品 | 特定の商品をPRするために使います。ネットショップに誘導することもできます。商品写真は、できる限り鮮明でピントが合っている、魅力的なものを使いましょう。 |
Googleビジネスプロフィール｜「最新情報」を投稿する方法
「最新情報」というだけあって。この投稿は掲載期間が「一週間」となっています。
しかし、投稿は常に表示させることが効果的なので、なるべく定期的に投稿するようにしましょう。
掲載期間終了が迫ると、Googleから「最新情報を継続的に発信しましょう」というメールが届くことがあります。
「カメラ」のアイコンをクリックすると写真を追加できます。
写真は幅400ピクセル、高さ300ビクセル以上の解像度が必要です。
スマホで撮った写真であれば、通常それ以上の大きさになるので大丈夫です。
「投稿を入力」という箇所に文章を入力します。
1500文字まで入力できます。この文章の中では、URLを記載することでリンクを張ることもできます。
「ボタンの追加」とう箇所があります。
ここでボタンを選択し、Googleビジネスプロフィール以外の媒体にリンクで誘導していきましょう。
「ボタンのリンク」という欄に、リンクしたページのURLを入力します。
すべての設定が完了したら、右下の「公開」をクリックすると、すぐに投稿が公開されます。
Googleビジネスプロフィール｜「イベント」「クーポン」「商品」を投稿する方法
イベントを告知する場合は、管理画面の「投稿」メニューから「イベントを追加」をクリックします。
「最新情報」の投稿は掲載期間が1週間ですが、「イベント」は指定した期間はずっと掲載されます。
その他の「最新情報」との違いは以下のようになっています。
☞イベントのタイトルを入力すること（入力必須）
☞イベントの期間や時間を追加できること
イベントというと、大人数で音楽をかけながらワイワイすることをイメージしがちですが、
☞セール（売り出し）
☞キャンペーン
☞特定期間の変則的な営業時間の事前告知
などもｍこの「イベント」投稿で発信してよいでしょう。
クーポンを投稿する場合は「特典を追加」をクリックします。
「クーポン」も指定した期間はずっと掲載されます。
「最新情報」との違いは以下の通りです。
☞クーポンのタイトルを入力すること（入力必須）
☞クーポンの有効期間や利用可能時間を追加できること
☞「クーポンコード」「特典利用へのリンク」「利用規約」（いずれも省略可）を記載できること
このクーポン機能で「ホームページを見た方への特典」として10%offクーポンを掲示していて、非常に多くのかたがこのクーポンを利用しているといわれる店舗様もあります。
Googleビジネスプロフィールは事業者が想像しているよりも新規客に「よく見られている」と考えて良いでしょう。
商品そのものを投稿してPRする場合は「商品を追加」をクリックします。
「最新情報」との違いは以下のようになっています。
☞写真もしくは動画の掲載が必須であること
☞商品／サービス名を入力すること（入力必須）
☞価格（価格帯）を追加できること
なお、「商品」を投稿する際には以下の注意があります。
Googleビジネスプロフィールのヘルプから引用しますので、あらかじめ確認しておきましょう。
